一、可申请退款的情形
- 充值后 7 日内且额度未使用：可申请全额退款。
- 因本站原因导致服务连续不可用超过 72 小时：按不可用天数折算退还对应额度。
- 重复支付、系统错误导致的异常扣费：核实后全额退还。
二、不予退款的情形
- 额度已产生实际调用消耗（上游费用已发生）。
- 因违反《可接受使用政策》被停用的账号。
- 充值超过 7 日且未使用的额度，可按剩余额度继续使用，但不予提现。
- 赠送额度、活动返利、卡密兑换额度。
三、退款比例与方式
符合退款条件的，按未使用额度对应的实付金额原路退回，手续费由本站承担。退款到账时间以支付渠道为准，通常为 1–7 个工作日。
四、申请流程
- 用注册邮箱发送申请至 [email protected]，注明订单号、充值时间、金额与退款原因。
- 我们在 3 个工作日内核对订单与用量记录并回复处理结果。
- 审核通过后提交支付渠道退款，完成后邮件通知。
五、争议
对退款结果有异议的，可要求人工复核一次。复核结论为最终处理结果。
运营主体：（请填写运营主体全称） 联系邮箱：[email protected]